Загрузка...Системы качества ИСО созданы для характеристики всех основных процессов при управлении предприятием.
Существуют такие основные разновидности систем ИСО:
- 9000 – созданы для описания общих терминов и определений для этого семейства стандартов.
- 9001 – общие требования для систем управления предприятиями, все их использование направлено для обеспечения на выходе товаров с безупречными характеристиками качества.
- 9004 – инструкции общего характера, которые направлены на развитие и успешное функционирование коммерческих предприятий под влиянием возрастающего числа конкурентов.
- 19011 – инструкции для проведения проверок управляющих систем и менеджмента в целом и их усовершенствование.
На территории Российской Федерации сейчас внедряются разработанные аналоги международных сертификационных систем, а именно ИСО 9001-2015.
Стандарты ИСО 9001
Несмотря на развитие систем стандартизации, и поныне самый популярный стандарт – это ISO 9001. Соответствие ему означает, что предприятие успешно внедряет свои системы управления, и они достаточно успешны. Возникшие системы менеджмента должны подчиняться общим правилам:
- Обязанности должны быть четко распределены между сотрудниками. Каждый человек находится на своем месте.
- Несмотря на это, все подразделы и звенья контактируют и взаимодействуют.
- На предприятии применяется четкая дисциплина, качество производимых товаров находится под неусыпным контролем.
- Все работники постоянно повышают свою квалификацию.
- В работе используются передовые технологии, устройства и оборудование.
- Производственные процессы в их технической части время от времени обновляются в соответствии с сертификатами ISO.
- Взаимодействие с поставщиками происходит на условиях справедливых договоренностей. То же самое касается и партнеров.
- Появление новых принципов, по которым компания взаимодействует с потребителями их продукции, происходит немедленная реакция на просьбы и замечания.
- Все методы эффективного управления должны постоянно обновляться и стремиться к совершенству.
- Появление новых инструментов и автоматизация систем управления.
Сертификаты ISO предусматривают качественное и эффективное управление, которое в конечном итоге должно повлиять на свойства производимых товаров, в том числе на их стоимость. Таким образом, стандарт ISO № 9001- это та база, которая говорит о правильной организации управления предприятием и создании качественной продукции для успешной торговли.
Что нужно для получения сертификата ИСО 9001?
Прежде всего, для соответствия стандарту и получения сертификата нужно совершить проверку принятых правил управления компанией, чтобы выяснить какие существуют недочеты. При этом стоит ориентироваться на систему европейских стандартов.
Шаг второй – изменить существующий менеджмент на основе несоответствий выбранному стандарту. Когда все требования системы ISO учтены, организация будет считаться готовой к проведению официальной экспертизы. От начальства требуется только подать заявление по установленной форме в специальные центры аккредитации. К заявлению нужно приложить собранный пакет документов.
Будет создана независимая комиссия экспертов, в нее подбираются специалисты необходимого профиля, также люди из органа местного самоуправления. Они будут досконально изучать схему управления в выбранной компании и позже вынесут свой вердикт. Когда менеджмент будет соответствовать всем критериям в серии 9001, предприятие получит сертификат по международному образцу.
Преимущества получившим сертификат ИСО
Компании, которые добились получения сертификата соответствия типа ISO по образцу 2015 года, получили дополнительные возможности. А именно:
- Имеют усовершенствованную систему управления, которая действует по европейскому стандарту, а главное приносит результаты.
- Все рабочие процессы имеют четкую структуру управления, что позволяет повысить их рентабельность.
- Постоянная модернизация производства.
- Наличие обратной связи с покупателем при условии полного выполнения своих гарантийных обязанностей и обещаний.
- Возможность продажи продукции в страны Европы.
- Доверие партнеров и потребителей в отношении выпускаемой продукции или оказанной услуги.
- Перспективы и некие поблажки в случае вступления в СРО.
- Стойкий имидж хорошего предприятия, облегченная процедура при получении лицензии, сертификатов и прочих документов.
Именно поэтому получения сертификатов качества европейского образца говорит о хорошо проведенной работе в сфере менеджмента, взаимодействии с поставщиками и покупателями и постоянном стремлении к совершенству производства и сбыта.
Недаром системы менеджмента в сфере качества стали одним из наиболее действенных инструментов в организации взаимодействия между покупателем и продавцом, фирмой и ее партнерами и поставщиками. Такие рыночные стандарты гарантируют эффективную работу и уважение интересов друг друга. Сертификаты ISO созданы с целью повышения качества производимых товаров путем применения принципов оптимизации управления организацией и появлению большего числа грамотных и опытных работников, что играет положительную роль в сфере конкуренции и экономики в целом.
